Los analistas estadounidenses no se han mostrado especialmente cariñosos con el producto de Google, al que ven como escasamente adaptado a las necesidades internas de las empresas, muy distintas de las de un usuario particular. Apuntan incluso que las empresas especializadas en búsqueda tienen productos más sofisticados y que el de Google tendrá dificultades para ser aceptado en las grandes corporaciones. En Google rechazan estas críticas. "Nuestro buscador soporta hasta 220 tipos de documentos diferentes, los usualmente utilizados".
Un hecho que ha despertado reticencias es que Google ha logrado en España más contratos para buscadores de internet que de intranet, algo que 'demostraría' que el buscador de la empresa de Mountain View es poco adecuado para las complejidades de la información interna de una gran corporación. Según Gracia, ello se debe "a que algunos de nuestros partners estaban más especializados en esa área". Gracia apunta, también, con respecto a su aceptación entre los grandes que "ahí está el contrato con el BBVA para demostrar que esas críticas no son ciertas".
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