“Si no lo podemos comunicar en un minuto, no nos sirve” fue la respuesta que obtuvimos de Johan Andsjö, consejero delegado de Yoigo, cuando le preguntamos por los nuevos servicios que Yoigo lanzará a lo largo de 2008 en el transcurso de la cena para bloggers a la que asistimos el pasado miércoles.
Esa contundente frase no hace sino confirmar la filosofía de sencillez y transparencia hacia sus clientes que la empresa viene demostrando desde que comenzó sus actividades comerciales hace poco más de un año. Y responde, de un plumazo, todas las preguntas sobre como se implementarán los servicios de consulta de consumo mensual, límite máximo de gasto mensual y demás detalles que a los consumidores nos gusta controlar. Todo esto se hará a través de Mi Yoigo, que abre oficialmente a partir del lunes 17, así que nada de una ristra infinitas de números para activar y/o controlar cada servicio, como ocurre en la competencia.
Tampoco habrá videollamadas, al menos a corto plazo, ni televisión en el móvil. Lo primero porque su uso es minoritario y lo segundo porque los terminales son caros y la oferta de contenidos escasa y pobre, así que no resulta atractiva. Lo que sí podremos ver a lo largo de 2008 es el lanzamiento de un servicio para la renovación de terminales y las deseadas tarifas especiales para autónomos y PyMES.
No nos dieron cifras exactas sobre las nuevas tarifas de Yoigo para empresas y profesionales, pero serán aún más bajas que las que ya tienen y vendrán acompañadas de terminales Blackberry, módems 3G y servicios de correo en el móvil. Los modelos que ofertarán y las peculiaridades del servicio no las quisieron compartir, por miedo a la competencia.
Otro punto interesante son los SMS a 0 euros de Yoigo a Yoigo, a los que dejan abiertos la puerta, al igual que a la reducción de las ya de por si atractivas tarifas, pero tampoco a corto plazo. Ahora mismo están funcionando y no hay razón para una baja de precios.
Sobre HSDPA tampoco confirmaron nada y su implantación, si hacemos caos a su iniciativa de aumentar la densidad de antenas para mejorar la calidad del servicio, será bastante más tarde de lo que todos desearíamos. ¿HSDPA a 3 euros por día de uso? ¿Donde hay que firmar?.
En definitiva, Yoigo seguirá en 2008 con su filosofía de operadora de bajo coste y sin letra pequeña. Exactamente lo que todos los clientes pedimos.
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