Si en un acto de contrición las pequeñas y medianas empresas tuvieran que confesar sus pecados, tendrían que arrepentirse de por lo menos cinco faltas graves, y comprometerse con sudor y lágrimas a superar las debilidades que no son propiamente una herencia exclusiva de 2007, un año premiado por excelentes resultados económicos. Lo primero que habría que enmendar es la informalidad. Muchas pymes, y así lo concluyó un estudio de la Cámara de Comercio de Cali, de forma irregular, pues no cumplen con las normas existentes y en muchas ocasiones evaden y eluden impuestos. Al funcionar de esta forma también contribuyen a la generación de empleo de mala calidad. Segundo: no han superado las debilidades administrativas y gerenciales. Los métodos de liderazgo siguen siendo arcaicos, la visión estratégica es débil, los sistemas de planeación son escasos y predomina el día a día, pero además las pymes no han aprendido a delegar y los gerentes son ‘toderos’. Ellos no tienen el hábito de actualizarse y capacitarse. Tercero: carencia de la cultura de RH. La mayoría de las pymes no hacen selección apropiada de personal, sino que incorporan al equipo colaboradores por recomendación de familiares y amigos. Persiste la ausencia de la selección por competencias –conocimiento, habilidades y destrezas-, lo que conlleva a bajo niveles de productividad y competitividad. Cuarto: desactualización tecnológica. Aunque muchas empresas han aprovechado el boom de la tecnología, el gran pecado consiste en adquirir equipos y aplicaciones sin definir primero el enfoque del negocio. Esto hace, según Juan Carlos López, ejecutivo de Neoris, que se desperdicien recursos económicos y esfuerzos personales. Quinto: Debilidad comercial. Las pymes saben producir, pero no saben vender. Si bien han venido tomando conciencia de la importancia del marketing, es un área que no ha logrado ubicarse dentro de las grandes prioridades de los gerentes. Y todavía falta mucha visión para penetrar en los mercados internacionales. Algunas de estas falencias también hacen parte de los resultados de la última encuesta realizada conjuntamente por Acopi y el Cinset, según la cual el gran problema es la informalidad. “La informalidad puede superar el 63 por ciento de las unidades productivas de Colombia, reconoció reciente el presidente de Acopi, Norman Correa. Para el 2008, el gobierno a través del Ministerio de Comunicaciones tiene planteado promover el “gran salto de las pymes a las TIC´s, pues con el uso eficiente de las herramientas que brinda la tecnología, la información y las comunicaciones, se puede elevar su nivel de productividad y competitividad. |
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